Janna

Mistä olet kotoisin ja miten ajauduit alalle?

Olen kotoisin Helsingistä ja minulla on takana noin kymmenen vuoden kokemus asiakaspalvelutyöstä, pääasiassa ravintola-alalta. Parturi-kampaajan ammatti oli pyörinyt mielessäni jo pidempään, sillä kaipasin työtä, jossa voisin yhdistää ihmisten kohtaamisen, luovuuden ja konkreettisen oman kädenjäljen.

Lopulta päätin rohkaistua ja hakea opiskelemaan alaa – ja päätös tuntui heti oikealta. Nyt voin sanoa löytäneeni alan, jossa pääsen hyödyntämään vahvaa asiakaspalvelutaustaani ja samalla tekemään jotain luovaa ja konkreettista.

Minulla on myös kosmetologin koulutus vuodelta 2018, joten kauneudenhoitoala ja asiakkaiden kokonaisvaltainen kohtaaminen ovat olleet osa osaamistani jo pitkään.

Mistä haet inspiraatiota?

Inspiroidun ennen kaikkea ihmisistä. Erilaiset persoonat, tyylit ja asiakkaiden omat toiveet antavat jatkuvasti uusia ideoita. Inspiraatiota löytyy myös ihan tavallisesta arjesta ja ympärillä näkyvistä yksityiskohdista – joskus pienikin asia voi synnyttää kokonaan uuden ajatuksen.

Mistä pidät eniten työssäsi?

Parasta työssäni ovat asiakkaat ja se tunne, kun pystyn omalla työlläni saamaan toisen tuntemaan olonsa hyväksi ja itsevarmaksi. On palkitsevaa nähdä konkreettisesti oman työn tulos ja erityisesti se hetki, kun asiakas katsoo lopputulosta peilistä ja lähtee tuolista hymyillen.

Minulle onnistunut kampaamokäynti ei ole vain hyvä lopputulos – haluan, että asiakkaalle jää myös hyvä fiilis koko kohtaamisesta.